Ponto eletrônico: perguntas frequentes da empresa

Você pode trocar a folha de papel pelo ponto eletrônico no celular e fechar o mês com menos trabalho: bater ponto pelo aplicativo vale, a empresa não precisa de relógio na parede e o espelho do mês sai pronto do sistema. Estas são as perguntas frequentes sobre ponto eletrônico de quem faz essa troca, com respostas curtas. A Sandra, dona de uma clínica com 24 funcionários, fez quase todas quando passou a equipe para o aplicativo.

O roteiro para conferir o seu sistema está em o que conferir no seu sistema de ponto, e os termos do dia a dia do ponto estão no glossário do ponto.

Escolha o sistema de ponto eletrônico sem comprar o que não precisa

Para a pequena empresa, o caminho mais simples é o ponto por aplicativo no celular da equipe. Ele dispensa o relógio de parede, e o que você pede ao fornecedor cabe numa lista curta. As dez perguntas para a conversa com o fornecedor estão em como escolher sistema de ponto.

A empresa precisa de relógio de ponto na parede?

Não. O ponto eletrônico pode ser feito por um programa, com o aplicativo no celular da equipe, sem equipamento na parede. Quem prefere também pode continuar no registro manual ou no mecânico.

Bater ponto pelo celular vale?

Vale. O ponto por aplicativo está dentro das normas do ponto eletrônico. O que conferir no aplicativo antes de contratar está em como funciona o ponto pelo celular.

O que pedir ao fornecedor do ponto por aplicativo?

Peça a documentação do sistema para a empresa guardar e veja, na prática, o que o funcionário recebe e o que sai pronto no fim do mês. A lista abaixo resolve a conversa.

Feche o mês com o espelho de ponto pronto

O documento do fechamento é o espelho de ponto do período, que sai pronto do sistema. Depois de cada marcação, o funcionário também recebe o comprovante no celular, sem precisar pedir, e confere na hora se o horário está certo. Com tudo saindo do sistema, o fechamento do mês deixa de depender de planilha.

O que é o espelho de ponto e quando o funcionário o recebe?

O espelho de ponto é o relatório do período: mostra o horário do contrato, as marcações de cada dia e a duração de cada jornada. O funcionário tem acesso ao espelho todo mês, em meio eletrônico ou impresso, ou em prazo menor, a critério da empresa. É o documento que você confere antes de mandar as horas para a folha.

Resolva esquecimentos e ajustes no ponto eletrônico sem refazer o mês

A empresa completa o que faltou no ponto, como uma ausência ou um movimento do banco de horas, e a marcação que o funcionário fez continua como ele registrou. Quem resolve o ajuste na semana em que ele aparece chega ao fechamento sem pendência. O passo a passo do esquecimento está em esqueci de bater o ponto: o que a empresa faz.

O sistema de ponto pode bloquear a marcação?

Não. O sistema de ponto não pode restringir o horário da marcação, marcar sozinho pelo horário do contrato, exigir autorização prévia para hora extra nem alterar o que o funcionário registrou. Port. 671 art. 74 Na prática, você acompanha a hora extra no dia em que ela acontece e conversa com a equipe, em vez de travar o aplicativo.

A empresa pode corrigir uma marcação de ponto?

Pode ajustar, sem mudar o que o funcionário registrou. A empresa acrescenta a informação que faltou, como uma ausência ou um movimento do banco de horas, ou indica a marcação feita por engano. No espelho, o que foi incluído e o que foi desconsiderado aparece identificado.

Dá para pré-assinalar o intervalo no ponto?

Sim. O intervalo de descanso pode ficar pré-assinalado, sem a equipe marcar a saída e a volta do almoço todos os dias. No espelho, as marcações pré-assinaladas aparecem identificadas.

O que é ponto por exceção?

Ponto por exceção é registrar só o que foge da jornada regular, como hora extra, atraso e falta. Ele depende de acordo individual escrito, convenção coletiva ou acordo coletivo. CLT 74 §4º Ponto por exceção não é o sistema marcar sozinho pelo horário do contrato.

Saiba quem registra o ponto e por quanto tempo guardar os registros

O registro da entrada e da saída é exigido nos estabelecimentos com mais de 20 trabalhadores, e a guarda dos registros se organiza em torno de dois prazos, de cinco e de dois anos. Sabendo as duas regras, você organiza o arquivo uma vez e acha qualquer mês quando precisar.

Com quantos funcionários o ponto é obrigatório?

A anotação da entrada e da saída é exigida nos estabelecimentos com mais de 20 trabalhadores. CLT 74 §2º A conta é feita em cada estabelecimento: cada loja, unidade ou filial. Os exemplos estão em quantos funcionários tornam o ponto obrigatório.

Como fica a proteção de dados no ponto eletrônico?

Os dados do ponto seguem a Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD, na empresa e no fornecedor do sistema. Vale conferir com o fornecedor onde os dados da sua equipe ficam e quem tem acesso a eles.

Por quanto tempo a empresa guarda os registros de ponto?

Organize a guarda pelo prazo em que um pagamento ainda pode ser cobrado: os últimos cinco anos, até o limite de dois anos depois do fim do contrato. CLT 11 Num contrato encerrado em 30/10/2026, a cobrança pode ser feita até 30/10/2028 (dois anos depois) e, se for feita nessa data, alcança o período desde 30/10/2023 (cinco anos antes). O que guardar e como organizar está em guardar registro de ponto: por quanto tempo e o que guardar.

O Marcou e o ponto eletrônico

O Marcou é ponto por aplicativo. A equipe bate o ponto no celular, você organiza as escalas e vê cada hora extra antes de pagar, com o banco de horas em dia. No fim do mês, o fechamento sai em poucos cliques e segue para a folha do contador, dentro das normas do ponto eletrônico. Teste grátis por 30 dias: use o botão "Quero testar" desta página.

Fontes consultadas

Conferidas em 28/10/2026.

• Consolidação das Leis do Trabalho, Decreto-Lei 5.452, de 1º/5/1943, texto em vigor no Planalto.
• Portaria MTP 671, de 8/11/2021, texto compilado até 21/07/2026, no gov.br.
• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709, de 14/8/2018, no Planalto.